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Política de Privacidade e Proteção de Dados
Ultima Atualização: 17/05/2025 - 23:04 BRT
A LOOÏS Personalizados, comprometida com a privacidade, integridade e segurança dos dados de seus clientes e visitantes, declara estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), também conhecida como LGPD. Este documento tem como objetivo informar, de forma transparente e detalhada, como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos os dados pessoais tratados em nosso ambiente digital.
1. Fundamento Legal e Finalidade da Coleta de Dados
A coleta e o tratamento de dados pessoais realizados neste site estão em total conformidade com os princípios estabelecidos nos Artigos 6º e 7º da LGPD, sendo justificados por finalidades legítimas como:
- Identificação e autenticação de usuários;
- Prevenção contra fraudes e acessos indevidos;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Garantia da segurança física e digital dos usuários;
- Análise comportamental e de tráfego para detectar padrões incomuns.
2. Dados Coletados
Entre os dados que podem ser temporariamente coletados e tratados por nossa plataforma, estão:
- Endereço IP (Internet Protocol) do último login;
- Geolocalização estimada do acesso;
- Data e horário de acesso;
- Agente do navegador (user agent);
- Dados inseridos voluntariamente pelo usuário (formulários, uploads, etc.).
Importante: A coleta e tratamento destes dados ocorrem com a finalidade única e exclusiva de segurança, prevenção de fraudes e auditoria, sendo todos os dados criptografados e acessíveis apenas por sistemas automatizados, sem qualquer intervenção humana direta.
3. Armazenamento e Criptografia
Todos os dados pessoais armazenados em nossos servidores são protegidos com camadas avançadas de criptografia. Não há qualquer acesso direto por colaboradores, parceiros ou terceiros não autorizados. Toda a manipulação de dados segue protocolos rigorosos de segurança e controle de acesso.
A infraestrutura do site é protegida pela Cloudflare, responsável por mitigar ataques DDoS, injeções maliciosas, vazamentos e outras ameaças em tempo real, utilizando firewalls de borda e políticas automatizadas de inspeção e resposta a ameaças.
4. Tecnologia de Segurança Avançada – SafetyCore
O sistema de segurança digital utilizado por este site é complementado pelo plugin SafetyCore, desenvolvido pela Algorithmus.
Entre os recursos de segurança providos pelo SafetyCore, destacam-se:
- Análise de login por IP e geolocalização: cada login é analisado quanto à origem, horário e comportamento do acesso.
- Blacklist ativa de IPs maliciosos: integrada com bases globais e atualizada em tempo real.
- Análise de tráfego para identificação de bots e padrões anômalos: impedindo interações automatizadas ou fraudulentas.
- Varredura de arquivos enviados por usuários: todos os arquivos são inspecionados em tempo real com engines antivírus e antimalware, assegurando que conteúdos maliciosos não sejam transmitidos ou armazenados em nossos servidores.
- Criptografia dos dados sensíveis e segregação lógica: garantimos que cada cliente acesse apenas seus próprios dados por meio de autenticação segura e segmentação lógica de dados.
5. Consentimento e Direitos do Titular
Em conformidade com os Artigos 18 e 19 da LGPD, o usuário tem pleno direito de:
- Acessar os dados pessoais que mantemos;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Portar seus dados a outro fornecedor de serviço, se desejar.
Solicitações relacionadas ao exercício desses direitos podem ser feitas por meio do nosso canal oficial de atendimento disponível neste site.
6. Compartilhamento e Retenção de Dados
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, salvo em situações expressamente previstas em lei ou mediante ordem judicial. Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento da finalidade para a qual foram coletados ou conforme exigência legal.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site pode utilizar cookies técnicos e analíticos para aprimorar a experiência do usuário, garantir a segurança da navegação e permitir personalizações. Nenhum cookie é utilizado com finalidades comerciais ou publicitárias.
8. Atualizações desta Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, sempre visando maior transparência, conformidade legal e segurança dos usuários. A data da última atualização será sempre informada no topo da página.
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato conosco através do formulário disponível na seção “Fale Conosco”.
LOOÏS Personalizados reafirma seu compromisso com a privacidade, transparência e segurança digital, adotando continuamente as melhores práticas do mercado, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
